Conditions générales de vente (CGV)

dernière mise à jour : 26 octobre 2024

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Botique Studio (ci-après dénommé "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après dénommée "le Client") souhaitant effectuer un achat via le site internet de Botique Studio.

Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de vente des services proposés par Botique Studio, notamment les abonnements aux chatbots personnalisés.

Acceptation des CGV

Le Client déclare avoir pris connaissance des CGV avant la passation de sa commande. En validant sa commande, il accepte sans réserve les présentes conditions.

Produits et Services

Botique Studio propose plusieurs niveaux d'abonnement pour ses chatbots :

  • Chatbot Essentiel : 59,99 € / mois

  • Chatbot Avancé : 119,99 € / mois

  • Chatbot Premium : 239,99 € / mois

Commande

Le Client passe sa commande en sélectionnant le produit souhaité sur le site internet et en suivant le processus de souscription. La commande est considérée comme définitive dès validation du paiement.

Prix

Les prix des services sont indiqués en euros et sont susceptibles d'être modifiés. Les frais d'abonnement sont prélevés mensuellement, à compter de la fin de la période d'essai gratuite de 7 jours pour l’offre “essai gratuit”.

Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire ou via des plateformes de paiement sécurisées. Les informations de paiement sont cryptées et sécurisées.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, ce droit ne s'applique pas une fois que le service a été pleinement exécuté, avec le consentement préalable du Client.

Responsabilité

Botique Studio s'engage à fournir des services de qualité. En cas de non-conformité, le Client doit en informer le Vendeur dans les plus brefs délais. La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du service.

Protection des données personnelles

Botique Studio s'engage à protéger les données personnelles du Client, conformément au RGPD. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Modifications des CGV

Botique Studio se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et entreront en vigueur dès leur publication.

Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV ou aux services, le Client peut contacter Botique Studio à l'adresse suivante : info.botiquestudio@gmail.com